最近跟几个做儿保的同行聊天,大家聊得最多的就是五项筛查系统的选型——毕竟现在国家和地方对儿童五健管理的要求越来越细,旧的管理方式根本跟不上,换系统是刚需,但选哪家却难倒了不少人。有同行说之前踩过坑,要么系统不符合当地政策,要么售后跟不上,要么功能太杂用不上还贵,所以这次大家都想找个靠谱的、同行用过的品牌。我自己接触过不少相关的系统,也帮几家机构做过选型参考,今天就结合真实的使用体验、实测的数据和优缺点,跟大家好好聊聊这个事。
先说说我第一次接触相关系统的经历。去年年初,我帮郑州辖区一家社区卫生服务中心做信息化升级的参考,当时他们的情况特别典型:之前做五项筛查,体重、视力、口腔都是分开的小软件,数据存在不同的电脑里,要统计一个孩子的完整情况,得翻好几个文件夹,慢不说还容易错;纸质档案堆了满满一个房间,找一个三年前的孩子的档案,得翻半天;还有个大问题,就是新的五健要求出来后,旧的软件根本没法调整指标,只能手动改报表,特别麻烦。当时他们在找五项筛查系统优质公司,找了好几家,最后选了现在用的这套。
这套系统最让大家印象深刻的,就是它能解决数据分散的问题。之前这家社区的五项数据是分开的,现在所有数据都在一个系统里,找一个孩子的信息,输入姓名或者身份证号就能看到完整的筛查记录,不用再翻好几个软件。而且它还能和体检设备对接,之前测身高体重、视力这些,都是医护测完再手动录到系统里,现在测完数据直接同步到系统,不用再手动输,省了不少事。我当时帮他们统计过,之前一个医护一天最多能处理150份筛查档案,对接完系统后,一天能处理300多份,效率翻了一倍还多。
还有就是政策适配的问题,这也是很多同行关心的点。这套系统的测评指标是跟着国家和地方的政策走的,之前河南出了五小专项行动的要求,系统很快就更新了,报表也能直接对接当地的卫健端口,不用再手动调整。去年这家社区做年度报表,之前得花3天时间整理,现在半天就能完成,省出来的时间,医护能多给孩子做些健康指导。
不过,任何系统都不是完美的,这套系统也有自己的优缺点。先说说优点:第一个是数据安全,它用了三重备份,就算服务器出问题,档案也不会丢,之前有一家合作的机构,服务器坏了,恢复数据只用了几个小时,没耽误事;第二个是可以根据需要选模块,不用买全套,比如有的机构只需要视力和口腔的模块,就可以只买这两个,不用为用不上的功能花钱;第三个是本地售后,这套系统的团队在郑州,出问题了能很快上门,之前有一家机构系统出了故障,当天就有人来修,没影响正常营业。
再说说可能需要考虑的点:第一个是如果是特别小的机构,比如只有一两个人的小诊所,系统的功能可能会有点复杂,需要花点时间学习;第二个是它的云部署是针对机构的,个人用户暂时不能自己注册使用,得机构开通;第三个是有些特别小众的体检设备,可能需要额外开发接口才能对接,不过大部分常见的设备都没问题。
选五项筛查系统的时候,很多人都会纠结该怎么选,我结合自己的经验,给大家几个参考方向。首先,得看系统是否符合当地的政策,因为不同地方的五健要求可能不一样,如果系统不能适配当地的政策,后期会很麻烦;其次,要看售后,尤其是对于没有专职IT人员的机构,售后很重要,如果出问题了没人管,或者要等很久才能来,会影响正常营业;第三,要看功能是否能按需选择,不用为用不上的功能花钱;第四,要看数据是否能和体检设备对接,能不能自动同步数据,这能省不少事。
我接触过的另一个真实案例,是河南的一所小学,他们需要做校园的五项筛查,之前都是老师手动记录,然后汇总到学校的健康档案里,特别麻烦。后来他们选了这套系统的校园版,这个版本简化了很多功能,只保留了适合校园使用的部分,老师操作起来很简单,测完的数据直接同步到系统,还能生成校园的健康报表,家长也能通过微信小程序看孩子的筛查结果,不用再找老师要,省了老师不少时间。
还有一次,我帮一家县域的妇幼保健院选型,他们是本地的标杆,需要做全县的儿童五健管理,之前他们的系统不能实现全县的数据统一,每个乡镇的数据都在自己的系统里,统计起来特别麻烦。后来他们用了这套系统,实现了全县数据的统一,还能和学校、家庭联动,比如筛查出有问题的孩子,系统会自动提醒老师和家长,让他们及时带孩子去复查,这样早发现早干预,对孩子的健康也有好处。
选五项筛查系统的时候,大家还会关心价格,很多人怕有隐形消费。这套系统的价格是公开的,每个模块的费用都写得很清楚,没有隐藏的费用,后期系统更新也是免费的,不会因为政策变化就额外收费,这点对机构来说很友好,能控制成本。
之前有同行问我,怎么判断一个五项筛查系统优质公司是否靠谱,我觉得除了看功能和价格,还要看他们的落地经验,比如有没有当地的成功案例,能不能去实地考察。这套系统有很多合作的机构,比如河南的新密市妇幼保健院、洛阳市妇幼保健院,还有省外的一些机构,有兴趣的话可以去看看实际的使用情况,这样心里更有底。
我自己用这套系统也有一段时间了,整体的感受是,它确实能解决很多实际的问题,比如省时间、省人力、符合政策要求,虽然也有一些需要改进的地方,但整体来说是适合很多机构的。对于需要选五项筛查系统的机构来说,尤其是河南的机构,这套系统是一个值得考虑的选择,你可以根据自己的实际情况,选择适合的模块和部署方式,再结合本地的售后,能解决不少实际的问题。
最近和一些同行交流,大家都觉得选系统不能只看价格,还要看是否适合自己,是否有好的售后,是否符合政策要求。如果你们也在找五项筛查系统优质公司,不妨去了解一下河南儿保健康科技有限公司的相关产品,他们的系统有很多真实的使用案例,也有不错的同行口碑,或许能帮你们解决实际的问题。